こんにちは 運動不足解消の為に、毎日6キロ以上歩いたり、走ったりして、足の浮腫を、足を上げて取ってます。そんな日課のパワフル伊藤です。

前回の続柄で、どうやってやりたい髪型を聴き出すか？をテーマにお話し致します。 もう、ここまでくればお客様目線ではなく、美容師必見！カウンセリングのノウハウになりますよ！！汗

フェリチタのワザを少しだけお話しします。

カットをさせてもらう前に、カウンセリングで髪型を決めていく工程が有りますが、ここで、100%に近いくらいお客様の脳内と、美容師の脳内が合致していないと、カットを進めていけば進めていくほど、お客様も美容師も、不安な状態で時間が過ぎていきます。 「完全にお任せします！仕上がり楽しみにします」って言う方は稀にいますが、もう、信頼関係を作っている方や、私達のスタイル写真を見て、この人に任せてみたい！！って思いを馳せていらっしゃった方、ごく僅かで特別です^_^それは、任されることは美容師としてとっだっても嬉しいこと(^ω^)

実際には、お任せとオーダーしながら長さ、好きな雰囲気、ライフスタイルがあるので、9割以上の方にはしっっっかりとしたカウンセリングをさせて戴いてます。

その方法は、、、

『なぜ？なんで？を何度も聴く』

です。

簡単な事なのですが、 ◎なぜこの髪型にしたいのか ◎なぜこの長さにしたいのか ◎なぜこの美容室に来たのか ◎なぜこのタイミングで来たのか ◎なぜこのボリュームにしたいのか ◎なぜこのスタイリング方法がいいのか ◎なぜこのスタイルが好きなのか ◎なぜこっちのスタイルが好きではないのか ◎なぜこのカラーにしたいのか ◎なぜこの動きを出したいのか etc

『なぜ？』の組み合わせが紐解く道筋を作ってくれます！

人は本心を喋るの上手では無いですからね(^-^) 特に髪型のプロではない一般の方がよくわからない髪型について話すのなんて、苦手なのはあたりまえ！ なぜ？で聞き出せたゴールに、そこに美容師の経験と知識で、「だから、この長さとこの軽さが好きなのですね！」とか「それならこっちの長さや、こっちのバランスが好きなのでは？」とか、「そしたら、今日は、こうして、次回こっちのスタイルにできるのでは？」など、、、

想像してください。 なぜ？と聞かれなかった場合、、、 美容師に、分かりました〜 じゃ、こんな感じに切っていきますね〜って、

いきなり切られた先には不安でしか有りませんね。。 もっと、女性には、髪にはすっごく想いがあって、どう見られたいのかとか、この頃にこの位まで伸ばしていきたいとか、どう楽に過ごしたいか、とか、すごくすごく大切に思っているはず。 その想いを軽視した瞬間に不安でしか無くなってしまう。。 恐ろしい経験した方も中にはいたはず(T_T) 自分の腕に自信に満ち溢れている美容師、そう言うスタイルで売っている人も居るので、よく調べて、信頼できるならいいと思います！！ それでバッチリ好きな感じにやってもらえたら惚れますよね(^｡^)

でも、皆さま本当に個性あり、いろーんな方たちがいて、悩みもあり、解決させてあげたいと言う一心で私は美容師続けていますので、カウンセリングは大切にしています。

理由が聞き出せたからこそ髪型の核心の話や、次への提案や、プラスアルファの新しい髪型や、安定させたい好きなバランスなどなど、一緒にお話しできて、一緒に共感できるのではないかなと思っています。

そしたら、スタイリングの仕方、スタイリング剤、次回の切り時、などの提案がきっと明確になるでしょう(^-^)

そうやってホンネを聴き出しています。

次回は、髪型を聴き出すカウンセリング法の例をちょこっと挙げたいと思います☆

ITO☆