改めて、フェリチタのカウンセリングについて

こんにちは伊藤です。皆さまおうち生活どうお過ごしでしょうか？ 私は、渡辺直美さんのインスタライブからかなり影響を受けて、豆乳を使ったスムージーを毎日グビグビ飲んでいます☆ 腹持ちも良いし、腸活にもとっても良い！！あんまり動かない時にこそ、お腹の中から健康にと、毎日せっせとビタミンとイソフラボンを摂取してます^_^ おいしく満たされます！私はバナナメインです！

本題ですが、フェリチタでは、カウンセリングにとっても時間を使わせていただいてます。特に、初めてのご来店の方や、髪型をガラッと変えたい方や、何かに悩み始めた。。 など、人それぞれお悩みは尽きないもの。。 そして、悩みをうまく伝えられないはずです。美容師ではないので、何をどう伝えれば良いかわからないはずですよね。。。

そこをプロとして汲み取る事を怠らない様に、ゆっくり聴きます。そして納得していただいてから、施術させていただきます。納得しなかったらまた違う方法などのご提案や、その日はカウンセリングだけとか。 そんな日もありますよ！遠慮なくご相談にいらしてくださいね！！！ その成果として、フェリチタのホットペッパーの口コミに皆様が感じた感動を文字にして綴って頂いてます。沢山の方から。 それを読むとやってて良かったなんて、実感しますねー♪

お客様からの口コミは、

◎「初めて伺ったのですがしっかりカウンセリングして頂き髪の悩みを解決できる提案をたくさんもらえました！こんなにしっかりカウンセリングしてもらったのは初めてで信頼してカットしてもらえました。また次回もよろしくお願いします！」

◎「初めての利用です。ずっと通ってた美容室に行けなくなり、新たな美容室を探して失敗続きでした。 でも、今回はテンション上がりました。しっかりカウンセリングしてくれて、うまく伝えられないなりたい髪型、雰囲気をわかってもらえて感激です。 ありがとうございました」

などなど。 なんとも嬉しいお言葉です^_^直接こういうのは伝えづらいものだと思うので、凄く嬉しいです。

また、カット後フェリチタの階段を降りて、下までお見送りして頂いた時に、直接、 「今日はここに来て良かったです。またお願いします。」というお言葉や、 「こんなに可愛くしてもらってありがとうございます」 なんて、溢れる笑顔で私に伝えて頂いたりとか、とっても感動です。美容師冥利に尽きます。

いつもご来店頂いている方も、もし、ちょっと変化したいな、などあればとことんご相談致しますのでらお話ししましょう♪ ITO☆