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お知らせ

2017/9/25~27日

社員研修の為誠に勝手ながらお休みを頂きます。

9/28より通常営業になります。

何卒よろしくお願い致します。

 

2017/8/18

2018年成人式のご予約は9月30日までにご予約を!

成人式Menu

 

2017/06/29

浴衣着付け承ります。

MENU

 

2017/06/12

summer campaign!!

6月15日~7月31日まで

店内商品10%off!!

image 4

 

2017/04/19

重要なお知らせ

6月1日からカットとパーマの金額改正があります。

詳しくはこちら

 

2017/02/01

まつげエクステ始めました!!

まつげエクステMENU

 

2017/1/12

2016年度卒業式のご支度承ります。

卒業式Menu

 

2015/01/4

本日より通常営業になります。

1/9は成人式のお客様のみの受付となります。よろしくお願いします。

 

2016/11/16

winter campaign!!

11月16日~12月30日まで

店内商品10%off!!

image 4

 

 

 

2016/10/15

七五三メニュー

 

2016/10/03

FELICITAは10月5日にリニューアルオープンいたしました!!

 

2016/1/06

求人募集

RECRUIT

 

2015/12/26

2015年度卒業式のご支度承ります。

卒業式Menu

 

 

 

2016/1/06

求人募集

RECRUIT

 

 

2015/11/30

2016年成人式のご予約受付、若干名空きあります。

サロンでの記念の写真も承ります。

 ↓

成人式メニュー

 

 

2015/11/15

winter campaign!!

11月15日~12月30日まで

店内商品10%off!!

image 4

  

 

 

 

 

2015/04/01

2016年成人式のご予約受付開始しました。

サロンでの記念の写真も承ります。

 ↓

成人式メニュー

 

2015/06/15

summer campaign!!

6月15日~7月31まで

店内商品10%off!!

詳しくはをクリック

image 4

 

 

2015/01/15

卒業式の受付を開始しました。

サロンで記念のお写真も承ります。

ご予約お待ちしております。

卒業式メニュー

 

 

 

2015/01/4

本日より通常営業になります。

成人式の1/12も通常営業致しますのでよろしくお願いします。

 

 

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HomeFELICITA Blog75%のお客様が次回予約をされる理由!!

75%のお客様が次回予約をされる理由!!

コンニチワ有馬です。

 

本日はフェリチタで行っている次回予約システムについてのお話です。

 

皆様、美容院で次回の予約をして帰ったことありますか?

 

 

現在私のお客様で次回の予約をされてお帰り頂くお客様が75%程になります。

 

「え!?」・・・と思いませんか?

ビックリ

私のお客様だと既に当たり前になっている方の方が多いのですが、「初めて来た美容院の2ヶ月3ヶ月先の予約をして帰るなんてチョッと・・・予定なんてわかんないし、する意味あるんですか?病院や歯医者じゃないんだから、来なきゃいけないって事無いでしょ。」と思われる方も多いと思います。

 

ですよね♡良く解ります。

 

お客様にメリットがなかったら次回の予約なんてして帰る意味無いと私も思います。

 

他のお店にバレたくないのでち~さい声で言いますが、実はメリットだらけなんです。

そこで以下に次回予約のメリットを上げてみました。

 

☆メリット☆

・気に入ったスタイルを定期的に予約を入れることでキープ出来る。

・土日祝日年末などの混雑時に優先的に時間を取れるため休日を美容院で潰さなくてすむ。

・白髪染めなど定期的に染めるのに、いちいち電話で空いてる時間を探さないですむ。

・ついつい後回しにしてしまい「ま、いっか」を繰り返すと、どんどん“御ブス”になっていくのを防げる。

・計画的にスタイルチェンジが出来るので上手に髪を伸ばしていける。

・自分以外に自分のヘアスタイルを真剣に考えてくれる人が出来る(私)。

・だらしない髪型の期間がなく“いつも”可愛い人、“いつも”綺麗な人、“いつも”カッコイイ人、になれる。

・大切な行事やイベント前に合わせて容姿を整えられる。

・女子力上がる⇒モテる⇒彼氏できる。

・男子力上がる⇒モテまくる⇒毛先だけでも遊びまくれる。

 

★デメリット★

・行かないとイケないと迫られた気持ちになる。

answer

ですよね、あくまでお客様がお店を利用しやすくいつもキレイにして頂く為のサービスです。けして強制する為のモノではないので、気分が乗らなかったり都合が悪くなったりしたらお店のLINE@でガンガン変更キャンセルして下さい。

・2~3ヶ月先の予定なんて解らないし変わる。

answer

ですよね、上記通り変更可能です。一つの目安として頂ければと思います。ほったらかしておくと御ブスになりますよ!!

・忘れちゃう。

answer

ですよね、1週間前に当店のLINE@からご予約の日時がお客様のスマートフォンに送られますので思い出せます。

・変更がめんどくさい。

ですよね、電話での変更の方が都合がいい方はお電話で受け付けます。LINEで変更のご連絡を頂ければお客様のご都合とお店の予約状況を合わせて返信させて頂きますので簡単に変更できます。

それすら面倒くさい方はきっと予約の電話やネット予約も面倒くさいはずなので、お店に飛び込みでご来店されるタイプの方です。混雑時はご対応出来かねますのでご了承ください。

・ホットペッパーから予約を取っていた方がポイントが貯まらなくなる、またはポイントが使えなくなる。

answer

ですよね、そんなポイント好きな方やチョッとしたお得感好きな方には平日限定、次回予約どうりの日程で来れましたね5%OFFをご利用ください。高額施術になればホットペッパーポイントより割り引かれる事もあります。

*次回予約の日程を変更された場合は対象外となります。

 

 

如何ですか?メリットだらけでデメリットと言ったスマートフォンがあれば解決しちゃいましたね。LINEやってません!って方にはその場で手帳や携帯の予定表に書き込んでもらいます。

フェリチタメモもお渡しいたします。

 

なお当店のLINE@を登録いただいても広告トークが送られることは御座いません。あくまでご予約システムとしてのサービスになります。

 

なんか有馬が気に入らなかったらソッコーでブロックしちゃえばいんですからノーリスクです(笑)

 

なお変更キャンセルはわかり次第お早めに頂けるとお時間をお取りしていますので助かります。

 

注意!!ご連絡なしのキャンセルはマナーとして御遠慮いただいております。

 

私のお客様で次回予約をされている方の20~25%くらいは変更やキャンセルして後日LINEやお電話で予約を取り直す方がいらっしゃいますのでお客様のご都合に合わせてお気軽にご利用ください。

 

LINEのアプリがスマホに入っていればID検索すると初めての方でもご利用いただけます。

*初めての方はトークに必ずフルネームを漢字でご入力ください。

LINE

ID→@tut6148o

 

12月の予約は既に埋まってきております。土日祝日だけでなくイベント前の平日も限りが出てきておりますのでお早めにご予約ください!!

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12月17日土曜状況、11月21日現在